¿Su ascensor cumple la norma? Lo que exige la ley en Colombia y por qué importa

La pregunta parece sencilla: ¿su ascensor cumple la norma? Pero para la mayoría de administradores de propiedad horizontal en Colombia, la respuesta honesta es: no lo sé. Y eso es un problema.

1. El marco legal vigente en Colombia

• RETIE: Obligatorio para toda instalación eléctrica, incluyendo los sistemas de alimentación y control de ascensores.
• NTC 4725: Estándar técnico específico para ascensores eléctricos de tracción.
• Ley 675 de 2001: El administrador es responsable del mantenimiento de bienes comunes, incluido el ascensor.

2. RETIE aplicado a ascensores

• El circuito eléctrico debe ser independiente y exclusivo
• El tablero de control debe tener protecciones adecuadas
• La instalación debe ser certificada por un profesional matriculado
• Cualquier modificación requiere nueva certificación

3. NTC 4725: la norma técnica específica

Establece requisitos de diseño, instalación, pruebas y mantenimiento. Un punto crítico: exige libro de mantenimiento actualizado con registro de cada visita técnica. Sin este documento, no puede demostrar que el mantenimiento se realizó.

4. ¿Quién es el responsable legal?

• El administrador: Representa la copropiedad y responde por el mantenimiento de bienes comunes.
• El consejo de administración: También puede ser imputado si aprobó presupuestos sin mantenimiento adecuado.
• La empresa de mantenimiento: Responde por los trabajos que realizó.

5. Qué pasa si su ascensor no cumple

Responsabilidad civil, responsabilidad penal por lesiones culposas, sanciones de la SIC y órdenes de suspensión del servicio.

6. Lista de verificación básica

• ✅ ¿Tiene contrato de mantenimiento vigente?
• ✅ ¿Recibe reporte escrito después de cada visita?
• ✅ ¿Tiene libro de mantenimiento actualizado?
• ✅ ¿Tiene certificados RETIE del ascensor?
• ✅ ¿El sistema de alarma funciona correctamente?
• ✅ ¿Cuándo fue la última revisión técnica completa?